稻和盛夫给年轻人的忠告(稻盛和夫牛吗)

文/MBA智库蒋玉木

前两天，有一段视频让无数网友血压飙升。

视频中的老人独自来到一家公司的接待大厅。

他穿着破烂的衣服和布满灰白痕迹的裤子，手里拿着一把湿漉漉的雨伞，向拖欠的工资乞讨。

坐在他对面的工作人员中，有的低着头玩手机，有的翘着二郎腿，还有的在泡茶。

却没有人站起来迎接他，甚至没有人看这位老人一眼。

直到老者急得半边手脚忍不住颤抖，方言的哀求也变得语无伦次。

借助网友的翻译，我们大致明白了老人所说的：“我是来领工资的，你不是在取笑这里的人吗？”

但这样的抗议却只引来一阵嘲笑。

坐在老人对面的工作人员正在喝茶，就像在看一场滑稽的闹剧。

得有多麻木才能把一个老人焦急颤抖的样子当做饭后的笑话。

我们只能看到老人颤抖的背影，但可以想象当他讨不到工资，被人这样嘲笑时，他脸上的无奈和无奈。

正如一位网友评论的那样：“每个人都会有老去的一天，作为一个企业，如果对待老人都这么冷漠，又怎么能指望它真诚地对待客户呢？”

1、不存在拖欠老人工资？

看到老人讨工资的视频引起公愤，当地政府立即做出回应。

回应中提到，“老人不是公司员工，所以没有理由认为老人欠公司的。”

这样的解释显然无法平息民愤。

公告明确称：该公司拖欠农民土地出让金和工资高达25万。

老人并非公司员工，但他代表员工去索要土地出让金和工资。作为欠钱方，公司不但不接待我，连最基本的尊重都没有。

换个角度来说，就算老者找错了地方。

询问老人为什么来这里并告诉他们去哪里，这正是接待员应该做的，对吗？

然而整个过程，阵阵刺耳的嘲讽，只能体现出他们对弱势群体的麻木、无礼和傲慢。

试问，看到这个曝光的视频后，谁还愿意在这样的公司工作，谁还敢与这样的公司合作？

缺乏基本的同理心，不懂得尊重底层员工，只会把一些原本并不复杂的事情放大成无法控制的局面。

陈道明在给大学生演讲时是这样说的：

“上山的人，不要看不起下山的人，因为别人已经有过辉煌的日子，而你却还在山脚下。

山上的人，别小看山下的人，有一天他们可能会从你身上爬过去。 ”

贫穷和无知在这个世界上是可悲的。

但通过财富和知识滋生傲慢而失去基本的同理心则更为悲惨。

2、真正的强大，不是高高在上，而是谦卑利他

8月24日，日本著名企业家稻盛和夫去世，他的诸多经营理念被翻译解读：

“你必须在努力的同时磨练你脆弱的心灵。”

“与其做自己喜欢的工作，不如让自己热爱工作。”

乍一看，人们可能会认为这些话只是企业引导员工愿意做996的鸡汤。

这些鸡汤的背后，是稻盛和夫对基层员工的同理心和尊重。

1959年，经过多年的努力，稻盛和夫创立了他的第一家公司————京都陶瓷。

当时，恰逢国内经济大衰退。在推出后的几个月内，京瓷甚至无法支付员工的工资。

面对上门索要工资的员工，稻盛和夫没有逃避，也没有嘲笑，而是说了两句话。

第一段是早年在陶瓷厂工作的日子，带着锅碗瓢盆住在公司，熬夜加班的日子。

他说这句话是为了表明他能够理解那些努力工作却最终没有得到应有回报的人的感受。

随后，他承认了公司当前的财务危机和经营状况。

他指出，即将推出的产品极具竞争力，有信心公司在半年内实现盈利。

如果大家都愿意留下来，他就会向他们披露公司明年的营收数据，并用增加的营收来补偿目前拖欠的工资。

对于想要离开的员工，他表示，即使借外债，也一定会得到应有的工资：

“如果我做不到，你可以用刀刺我。”

结果，大多数人都选择留下来。后来京瓷上市，他们大部分都成为了公司高管。

2010年，78岁的稻盛和夫被任命负责振兴日本航空。

他上任后的首要任务就是取消客流量极少、每年需要巨额维护的航线。

但在实施这个整顿计划之前，他首先在这些线路上寻找工人，因为他知道，如果这些线路被取消，很多人肯定会失业。

稻盛和夫耐心倾听每一位工人代表的诉求，积极联系行业上下游企业，努力确保每一位工人离开后还有地方可去。

正是基于这种尊重和理解，稻盛和夫在经营日本航空期间得到了工会的大力支持，著名的阿米巴模式以及职级和薪酬改革得以成功实施。

稻盛和夫曾说过：“一切成功都必须归功于利他主义”。

然而，国内很多企业家往往自动忽略了“利他”的前提。

他们有很高的优越感，从不考虑别人的利益和得失。他们只是用稻盛和夫的各种名言作为理由来控制别人，让他们无条件地为自己而战。

结果就是他们无法成为第二个稻盛和夫，公司只会逐渐被淘汰。

3、同理心，是傲慢的唯一解药

两年前热播的日剧《半泽直树》中，主角负责日本帝国航空的重建计划，该计划以稻盛和夫振兴日本航空为背景。

剧中有这样一句台词：

“一架客机有200万颗螺丝，每一颗螺丝看似那么小，但如果没有一颗螺丝，飞机就飞不上天空。因此，每一个像一颗螺丝一样渺小的人都值得我们尊重。”

去年，国务院公布的一组数据显示，中国目前有6亿多人月收入低于1000元。

面对疫情影响，大量中小企业倒闭，导致超过4000万人失业。

世界上最大的真相就是，在少数人光鲜亮丽的背后，大多数人依然在咬牙坚持着最基本的生活。

正是这些勤劳的人们，构成了我们整个社会的基石。

那些不懂得尊重这个真理，肆意践踏弱者尊严的人，注定走不远。

当我想起年轻的史蒂夫乔布斯时，他在业界是出了名的傲慢。

每当员工跟不上他的想法时，他就会称他们为“白痴”。

开会时，无论谁参加会议，都会脱掉皮鞋，赤脚放在桌沿上。

最终，他的傲慢不仅引起了下属的抱怨，也引起了公司高管的不满。

于是，1985年，乔布斯被赶出了他创办的公司。

后来，当乔布斯加入皮克斯时，公司首席执行官卡特穆尔警告他：

“未经打磨的天才更接近魔鬼。只有懂得尊重他人，才能最大限度地发挥自己的才华。”

在卡特穆尔的指导下，11年后乔布斯重返苹果时，他看起来完全不同了。

每次产品研讨会上，即使是最初级的员工也可以直接向他提问。

当他遇到下属的疑问时，他会邀请下属到他的办公室进行一对一的沟通。

正因为如此，乔布斯很快就获得了公司所有人的支持，并带领苹果公司成为历史上最成功的公司。

雷达里奥在《原则》中写道：

“狂妄不会给你带来任何实质性的收获，只会让世界上更多的人讨厌你。

也许你觉得这些人不值一提，但有一天这些厌恶的东西会聚集在一起，成为你前进路上最大的障碍。 ”

生活中，每个人都有自己的困难。如果你不能共情，那么至少保留最基本的共情感。

因为同理心是对抗傲慢的唯一解药。

我很喜欢一句话：明知宇宙浩瀚，却仍怜惜那青草绿树。

真正见过世面、走过大河、经历过底层苦难的人，越懂得理解卑微弱小的人。

而这种考虑最终可以换取更多的支持，积累成为跨越更高层次的力量。

所以我们说，一个人能否成就大事，不是在于他如何对待比自己强的人，而是在于如何对待比自己弱的人。

只有放下傲慢和偏执，你才能跳出眼前的一亩三分地，看到更广阔的世界。

不然的话，他就只能坐在小小的会客室里，嘲笑老爷子的颤抖和狼狈，维持自己不配的优越感。

请相信，你看待世界的方式就是你最终实现目标的方式。

共勉。