清廉五星管理办法,清廉示范点五有工作举措
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于清廉五星管理办法的问题,于是小编就整理了2个相关介绍清廉五星管理办法的解答,让我们一起看看吧。
医德医风可以用五心来概括嘛?
1、救死扶伤,全心全意为居民服务。医院工作人员要以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主义,做到“爱岗、爱院、爱病人”,热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度和操作规程,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。
2、尊重病人的人格和权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁,做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,院外院内一样,乡村城县一样)。
3、文明礼貌、优质服务。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到“五心”(检查细心;治疗精心,解释耐心;听取意见虚心,让病人及家属放心),不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法、廉洁行医。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病人财物。
5、为病人保守医密。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
优质服务十条标准?
十条标准是指在提供服务时,应该遵循的。这些原则包括:
1. 服务质量;
2. 服务态度;
3. 服务效率;
4. 服务环境;
5. 服务安全;
6. 服务诚信;
7. 服务创新;
8. 服务协作;
9. 服务管理;
1.顾客进店,主动招呼,不冷落人;
2.顾客询问,详细答复,不讨厌人;
3.顾客挑选,诚实介绍,不欺骗人;
4.顾客少买,同样热情,不讽刺人;
5.顾客退货,实事求是,不埋怨人;
办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率接待时热心、帮助时诚心、解答时耐心、办理业务时细心,来时有迎声、问时有答声、走时有送声,来时站立相迎,走时站立相送,持牌上岗、自觉接受顾客监督
、救死扶伤、实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除痛苦。
2、尊重病人的人格与权利,对病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,一视同仁。
3、文明礼貌服务、举止端庄、语言文明、态度和蔼、同情、体贴病人。
4、廉洁奉公、自觉遵守法纪、不以医谋私。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私与秘密。
到此,以上就是小编对于清廉五星管理办法的问题就介绍到这了,希望介绍关于清廉五星管理办法的2点解答对大家有用。