企业让员工舒服的氛围和现象是什么(让员工舒心)

核心内容“问题即答案”

“走出舒适区”、“延迟满足”成为各大公司激励员工最喜欢使用的理念。久而久之，我们一看到这些词，就会反射性地感到厌恶和抵触。

为什么我们会对怨恨和抵抗做出本能反应？

这与人性本身有关。我们天生喜欢呆在安全舒适的地方，不喜欢压力。现实中，很多人完全将自己与压力隔绝，走向另一个极端去躺着。

然而，一旦我们没有接触到具有挑战性的经历或信息，我们就会停止成长和学习，我们质疑的能力也会下降。对于公司或团队来说，员工长期呆在舒适区更是难以忍受，因为舒适可能意味着缺乏活力、无法应对变化、无法发现机会……

但如何让员工更好地接受“走出舒适区”的过程，而不是产生怨恨和抵触呢？管理者也可以善用一些人性，而不是对抗它。

01、利用好“逆反基因”，让员工去冒险

就人性本身而言，我们内心深处总有一股力量在抵制过度的舒适，而这种抵制有时甚至会以极端的形式表现出来。这似乎是刻在人类DNA里的一种叛逆行为。

我们必须能够适当地利用这种天然的“反向基因”。

有科学依据表明，冒险进入身体、认知或心理不适区域可以让我们感觉“更有活力”。观察参与一项活动的新手和专家的脑部扫描，你会发现新手的神经细胞非常活跃。

在你的舒适区之外冒险并突破界限让我们更主动地寻求意见：你变得更容易接受，敞开你的耳朵，并尝试发现线索。当我们试图融入一个陌生的环境或在一个陌生的环境中占据上风时，你的本能会迫使你通过所有5 种感官来吸收各种信息，我们的大脑就会充满疑问。

Twitter前产品负责人、现任媒体博客协作平台Medium产品副总裁的Michael Shipey分享了自己职场菜鸟时的一个故事，很好地说明了这一点。

作为一名产品经理，深入一线与客户交谈显然让他走出了自己的舒适区。带着紧张、不安和新奇的心情，他们拜访了潜在客户，收集了对原有产品的反馈。他们敏锐地发现，由于电子表格经常崩溃，投资交易者的电脑显示器上必须贴满各种便利贴来记录已完成的交易。

这种非常详细的客户需求催生了他们的第二个产品——交易订单管理系统（这对于初创公司至关重要）。从那时起，这段经历一直引导着Hippey 对产品创新的思考。 “你如何让自己处于能够提出正确问题的位置？”

去那些让你不舒服的地方，挑战自己和他人的极限，寻找界限，这样你才能发现盲点和机会。

02、利用好“好奇心”，让团队妙趣横生

发现新事物和新观点给我们一种惊奇感，这种感觉常常具有启发性。许多世界知名企业都非常重视利用这一点来激活员工和客户。

例如，著名时尚品牌Kate Spade的管理团队就采用各种方法来防止员工感到无聊或变得无聊。其首席营销顾问Mary Beach Renner向顾客分享了公司的品牌承诺：“我们将激励并带领顾客过上更有趣的生活。”

为此，他们首先必须让自己的生活变得有趣。

例如，组织一系列鼓舞人心的团队活动，如参观公园和博物馆、参加烘焙课程……又如定期邀请各种有趣的嘉宾参加“午餐学习会”；全年实行周五半天工作制，让员工提高工作效率。吸收充满活力的曼哈顿给予他们的滋养……

创作了数千部精彩动画片、致力于创造和实现梦想的皮克斯也同意员工到外面的世界去获取第一手经验。在制作《寻梦环游记》时，制作团队深入体验了墨西哥乡村和城市的生活，让作品捕捉到了墨西哥文化的精髓。

多年来，许多创新思想家通过“走出去”提出了最好的问题和见解。

为了获得惊喜带来的新鲜感，我们还可以走进怪异的区域，比如走在隐秘的城市小巷、百货商店等。去和怪人、陌生人交谈，获得与你完全不同的观点和观点。

离开舒适区所带来的惊喜感可能不仅与该地区有关，也与那些与我们有着完全不同观点和认知模式的人们有关。

虽然对于许多人来说，与在各个层面上都与自己不同的人沟通和工作可能是一项挑战，但这种不适可能会引发催化问题和创造性见解。

03、利用好“排斥挑战”的天性，识别冲突和问题

亚马逊高管Jeff Wilke 对此进行了深入研究。他认为，转变思维模式有两种方法：

第一个是积极质疑现实，即假设自己是错的，并寻找自己错过的东西。

第二是经历一些严峻的挑战，迫使你面对前所未有的情况。

如果我们能够拥抱所面临的冲突，运用成长心态，并将问题视为成长的机会，那么当我们走出舒适区时，我们就会减少痛苦，变得更加积极。

Jacob Goetzels和Mihaly Csikszentmihalyi（注：积极心理学家，“心流”之父）通过研究发现，当一个人经历认知、情感或思想时，创造力就会产生。在冲突时期。

说到这里，人们不禁想起汽车共享公司Zipcar的创始人罗宾蔡斯(Robin Chase)。

2000年，在看到欧洲的汽车共享模式后，意识到美国人“人人都应该拥有汽车”的理念造成了社会的巨大浪费和资金的不合理配置，她将汽车共享商业模式带到了美国国家，引发行业变革。

这种冲突是最积极的，因为它代表着机会。在大多数情况下，企业遇到的冲突是来自新竞争对手的致命威胁，或者是其传统的商业模式已经无法应对当今的情况。

例如，企业软件行业云解决方案的兴起，促使SAP（注：SAP，全球最大的企业管理和协同业务解决方案提供商，全球第三大独立软件供应商）做出战略调整。 SAP当时的CEO孟鼎铭和他的团队意识到公司的未来是“在云中”，但他们也明白他们的公司本身不具备按需销售软件的能力。

他们知道自己无法提出正确的问题来利用这个新机会，因此SAP 收购了企业服务提供商SuccessFactors 和Ariba。随后他抓住了机遇，为公司开辟了新的业务版图。

04、利用好“非专注状态”，允许员工跑神分心

打破常规常常迫使我们停止正在做的事情并分散每个人的注意力，但这是有益的，因为它会将注意力从我们正在关注的问题上转移开。

脱离高度集中的状态可以使我们改变思维模式，并更容易接受那些徘徊在我们思想边缘的未被注意到的问题。

我们不是传统意义上的“工作”，所以我们不会陷入总是试图“解决问题”的陷阱。这时，我们的脑海中可能会不自觉地出现新的解决方案。认知心理学家用“额外认知”来解释这个过程。一个典型的例子是，人们在洗澡时可能会获得灵感。

创新思想家和数学家亨利庞加莱特别倾向于因其伟大的问题和见解而受到赞扬。

1870年代末，庞加莱想要证明没有函数与福克斯函数相似，尝试了很多方法但都失败了。然后，因为一杯黑咖啡，他在半梦半醒之间解决了这个问题，并有了他的第一个重要发现。

而这种情况并不是他独有的。

庞加莱不断发现他的灵感似乎诞生于一种不专注的状态。有一次，他研究了另一类问题，但毫无进展。失望之余，他来到海边，思绪发生了转变。 “有一天，当我沿着悬崖行走时，”他回忆道，“灵感突然袭击了我，一如既往的短暂、突然和明确无误：不定三元组的变换与非欧几里得几何的变换是一样的。 ”

其他学者最近的研究证实，庞加莱富有洞察力的自我意识并非虚幻。

在一项实验中，参与者被要求完成创新任务。表现更好的是那些进行“任务切换”的人，因为在专注于手头任务的同时休息可以带来更多创造力。发散性思维和趋同性思维。

研究人员得出结论：“暂时搁置任务可以减少思维定式。”