团队就是管理者的镜子图片(团队就是管理者的镜子)

简介：团队是管理者的一面镜子吗？那么你照镜子的样子如何呢？如何发现问题？ Cherry老师将和大家一起讨论这篇文章。作者：张丽君樱桃

来源：张丽君（ID：zhanglijunCherry）

许多老板抱怨他们总是最后一个知道真相。抱怨身边的人总是说好事而不说坏事。

管理者对员工不满意，认为他们无能。我也不喜欢这个团队，觉得这个团队没有达到预期。

但是，事实真的是这样吗？

在我看来，团队是管理者的镜子。你不喜欢的其实就是你在镜子里看到的。

01、团队，是管理者的一面镜子

为什么这么说呢？最近大家都在谈论福鸟，那我们就先来说说公司里的福鸟吧。

1.公告鸟由管理人员饲养

公司里有什么好消息鸟？

公司里有一些员工，总是急着报告好消息，却从不告诉他们坏消息。

他高兴地说，我们最近获得了一个新的大客户。

听到他这么说感觉真好。

但他并没有说他最近失去了三个重要的老客户。

到头来，你却越来越无法理解。不是又增加了一个大客户吗？为何销量下降？

他表示，最近推出的新品受到了用户的喜欢，他还收到了一位用户的表扬信。

这个时候，你会很幸福。

但他没有说，上线后，只有20%的人喜欢，80%的人批评。

结果慢慢地，用户大量流失。

宣告鸟的出现会让团队老大听不到真正的声音。

为什么会出现新闻鸟现象？其实原因还是在老板身上。

过去，当我们争夺地盘时，团队的成功取决于老板的嗅觉和敏锐度。

正是因为过去的成功，你才会特别相信自己的嗅觉。这时，你不再愿意听取别人的意见，甚至可能成为“独裁者”。

如果不喜欢听真话，而说真话是要付出代价的，他们就会为了保护自己而不敢说真话，从而产生组织防御。你总是听到你想听的话，而团队就开始走下坡路。

有一个词叫自我限制。

这意味着什么？

你过去成功的原因很可能就是你未来失败的原因。

那么，报喜鸟是从哪里来的呢？是你自己提出来的。

2.团队的一切都与你有关

不仅是好消息鸟与你有关，你在团队中看到的所有问题也与你有关。

比如说，如果你特别忙，那只能说明你没有带好团队，下面的人没有站出来。

例如，如果你抱怨团队里没有人做事，那么很可能团队里有人把功劳占了。而如果一味沉迷，那些真正有能力的人就会离开，团队就会变成白兔窝。

有时候，我们觉得员工这方面不行、那方面不行，我们不喜欢他们，但也可能是我们的管理水平不够好，没有得到他的认可。

即使他真的有问题，你把他带进来，你没有及时更换他，证明你的管理能力不够。

因此，团队是管理者的镜子。

每一支球队的出色表现都是主教练的光环。如果今天队里出了什么不好的事情，那一定是你的错，也一定是你的错。

02、3个方法，发现问题

那么，如何利用好“员工”这面镜子，听到真相、发现问题呢？

1.自我反省

你首先要学会照镜子，反思自己的问题。

事情的发生都是有原因的，我们必须找到原因。

比如，你发现自己总是听到好消息，周围的人似乎都是“幸运将军”。当你听到“领导说的都对”这样的声音时，你就应该警惕了。现在是反思自己并思考解决方案的时候了。

一个不懂得反思的人，是不可能取得任何成就的。稻盛和夫每天早上都会对着镜子责骂自己：“你这个白痴！”然后不由自主地说出反思的话：“天哪，对不起！”

对于稻盛和夫来说，这种日常反思是他工作的一部分。他认为自我反省也是陶冶人格的一种修行。

2. 以身作则

经过反思，是时候解决问题了。

有什么问题？其实，内部员工都知道答案。

这个时候，你就必须以身作则。倾听别人的声音，重视别人的看法和意见，不要预设立场，更不要认为自己的方式就是唯一的答案。

而且，在没有人反对的情况下，你应该欢迎冲突，鼓励下属大胆表达意见，提出不同意见。

做事一定要身体力行，以身作则，真正想办法解决问题，而不是谁提出问题就解决问题。如果问题不能解决，就解决提出问题的人。

3. 参与其中

几乎在每家公司中，最高领导者都是最后一个知道真相的人。

为了避免信息不对称，你必须了解情况。

输入客户的位置

你必须花时间和客户在一起，谈论他们的需求和困难，倾听最真实的反馈，而不是仅仅听下属的汇报。

有一个沟通漏斗，从客户那里得到的信息100%经过层层过滤。当它到达你的时候，它可能已经减弱了70%。

此外，员工和老板的看法也不同。如果员工听到客户投诉，他或她会考虑如何解决问题。作为管理者，当你深入一线的时候，你思考的不是解决这个问题，而是如何利用系统从根本上改变这个问题。

进入下属的游戏

除了听取管理者的汇报外，你还需要为一线员工提供直接向你反馈的机会和渠道。

如果你是一名中高层管理人员，总是听下属汇报，你很难听到真正的答案。因为按照人的本性，人们总是喜欢报道好事而不是坏事，而你只会看到他们想让你看到的东西。

总有一些“好消息鸟”，会把别人的功劳归咎于自己的员工。

因此，你需要跨层级了解情况，深入群众，这样你才能知道直接向你汇报的人是否隐瞒了团队的真正问题。

而且，通过深入一线，我们还可以发现他们的需求和困惑，从而帮助他们解决问题，向下追究他们的责任。

最后总结一下：团队是管理者的镜子。你就是团队的样子。只有先认识到问题，才有机会解决。