商业服务业的质量管理规范，商业服务标准

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商业服务业的质量管理规范的问题，于是小编就整理了3个相关介绍商业服务业的质量管理规范的解答，让我们一起看看吧。

制定服务质量的主要特点？

服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别，消费者对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且要涉及服务的过程。服务质量应被消费者所识别，消费者认可才是质量。服务质量的构成要素、形成过程、考核依据、评价标准均有其有别于有形产品的内涵。服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。

保安服务管理条例第十七条是什么？

保安服务管理条例 第十七条 有下列情形之一的,不得担任保安员：

（一）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；

（二）曾因故意犯罪被刑事处罚的；

（三）被吊销保安员证未满3年的；

（四）曾两次被吊销保安员证的。希望我的回答对你有所帮助。

服务行业场所管理条例？

您好，服务行业场所管理条例是指针对服务行业场所的管理规定和规范。该条例通常由相关的政府部门制定和颁布，以保障服务行业场所的运营秩序和服务质量，保障消费者的权益和安全。

服务行业场所管理条例一般包括以下内容：

1. 场所管理要求：规定了服务行业场所的基本管理要求，包括场所的设施设备、卫生条件、安全措施等方面的要求。

2. 经营行为规范：规定了服务行业场所的经营行为规范，包括服务人员的素质要求、服务流程、收费标准、广告宣传等方面的规定。

3. 安全管理措施：规定了服务行业场所的安全管理措施，包括防火、防盗、防灾等方面的要求，以保障员工和消费者的人身和财产安全。

4. 消费者权益保护：规定了服务行业场所应保护消费者的权益，包括明码标价、无理由退换货、质量保证等方面的规定。

5. 监督管理机制：规定了相关政府部门对服务行业场所的监督管理机制，包括执法检查、投诉处理、处罚措施等方面的规定。

服务行业场所管理条例的制定和执行，有助于规范服务行业的经营秩序，提升服务质量，保障消费者的权益和安全。同时，也为服务行业场所的经营者提供了明确的规范和指导，促进了行业的健康发展。

是指从事有可能对居民生活环境造成不良影响的服务行业，包括：

　　（一）宾馆、酒店等旅业项目；

　　（二）酒楼、餐厅、酒吧等餐饮项目；

　　（三）歌舞厅、溜冰场等文化、体育娱乐项目；

　　（四）洗车、机动车维修等修配养护项目；

互联网上网服务营业场所管理条例


　　第一章 总 则 

　　第一条 为了加强对互联网上网服务营业场所的管理，规范经营者的经营行为，维护公众和经营者的合法权益，保障互联网上网服务经营活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，制定本条例。 

　　第二条 本条例所称互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所。 

　　学校、图书馆等单位内部附设的为特定对象获取资料、信息提供上网服务的场所，应当遵守有关法律、法规，不适用本条例。 

　　第三条 互联网上网服务营业场所经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。 

　　互联网上网服务营业场所的上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。 

　　第四条 县级以上人民政府文化行政部门负责互联网上网服务营业场所经营单位的设立审批，并负责对依法设立的互联网上网服务营业场所经营单位经营活动的监督管理；公安机关负责对互联网上网服务营业场所经营单位的信息网络安全、治安及消防安全的监督管理；工商行政管理部门负责对互联网上网服务营业场所经营单位登记注册和营业执照的管理，并依法查处无照经营活动；电信管理等其他有关部门在各自职责范围内，依照本条例和有关法律、行政法规的规定，对互联网上网服务营业场所经营单位分别实施有关监督管理。 

　　第五条 文化行政部门、公安机关、工商行政管理部门和其他有关部门及其工作人员不得从事或者变相从事互联网上网服务经营活动，也不得参与或者变相参与互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动。 

　　第六条 国家鼓励公民、法人和其他组织对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动进行监督，并对有突出贡献的给予奖励。 

　　第二章 设 立 

　　第七条 国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。未经许可，任何组织和个人不得设立互联网上网服务营业场所，不得从事互联网上网服务经营活动。 

到此，以上就是小编对于商业服务业的质量管理规范的问题就介绍到这了，希望介绍关于商业服务业的质量管理规范的3点解答对大家有用。