管理演变的几个阶段(管理演变过程)

文字|北碚

来源|盖亚学院

近年来，你会看到一个现象。一个管理工具突然名声大噪，大家都争相使用。然而，不到3年的时间，它就逐渐消失，然后更多的工具出现；对于企业来说，今天他们使用它。这个，明天用那个，经常一个工具没看懂，第二个就来了，就像大象跟着香蕉转圈一样。

要想知道什么样的管理工具对企业有帮助，首先要分析企业所处的环境，包括经济环境和人文环境，然后尊重“管理”发展的规律；然后从“科学管理”的基础设施建设入手，本着人文管理理念，构建当前的管理思想，真正解决企业的实际问题。

回到梁启超先生的话：“一切思想都是顺应时代要求而产生的。如果不考察它的过去和当时的社会条件，就看不到它的源头。”想法。”如果我们放弃寻找思想根源，一味追求急功近利的方法，最有可能的结果就是“欲速则不达”。

这意味着任何改变都必须从“想法”开始。

了解管理的前世今生，可以帮助我们更好地理解管理工具背后的逻辑、理念的传递，以及如何适应企业现状，真正成为拿着香蕉的人，而不是围着香蕉转的大象。香蕉。

值此阅读彭教授的《西方管理思想史》之际，我想分享一些管理思想的背景，希望能给大家带来一些思考。

01、提到管理，不要止于德鲁克

在管理学的发展过程中，出现了许多不同的流派，各有自己的研究重点和系统的理论。

全面透彻地了解各个流派的整个发展历程和理论体系是一项浩大的工程。幸运的是，彭新武教授经过潜心研究，写出了《西方管理思想史》一书，让我们得以一睹其风采。

没有过时的泰勒

公认的管理起点是泰勒的科学管理理论。当时，随着工业革命，大规模机械化生产成为“现代化工厂”的标准配置，但也引发了许多企业管理问题。为了解决这些问题，各界开始研究和讨论，从而激发了20世纪初的科学管理运动。

美国工程师泰勒（我们的技术一线主管，请不要再鄙视“管理”了，是你这样的技术工程师首先让管理科学化），通过学习前人的经验和思想并加以吸收，运用科学研究和方法来代替个人经验的总结，使管理正式成为一门科学。

与此同时，管理研究在欧洲也如火如荼地进行。影响最深远的是法约尔的一般管理理论和马克斯韦伯的科层组织理论。

与泰勒同时代的，值得一提的还有一位女性管理科学家，玛丽帕克福莱特。她的主要贡献是开创了“人文管理”，将“科学管理”与“人际关系学派”结合起来。连在一起，她的思想至少超前了时代80年，因此德鲁克被称为“管理学的先知”。

心理学遇上管理，组织行为的诞生

从1930年代到1960年代，有一个非常著名的实验相信大家都听说过——霍桑实验。

自这次实验以来，一大批学者，无论是心理学、社会学甚至生理学的专家，都加入到了管理学的研究中。管理学研究的焦点转向“参与者的心理和行动”，从而引发了“人际关系运动”。

这一时期，管理科学向各个方向发展：人性、激励、行为特征、行为与环境、行为过程和原因等，最终产生了新的学科——组织行为。

随着企业之间的竞争更加激烈，管理科学不仅在内部治理（组织行为）方面取得了新的进展，而且扩大了视野，即不仅获得了深度，而且增加了广度。在此期间，出现了质量管理、营销和品牌管理等新的子学科。

从提高内部效率到获取利润、占领市场

从20世纪60年代到90年代，管理科学的关注焦点明显从“如何提高内部效率”转向“如何获取利润、占领市场”。此时，战略管理、营销等比较著名的理论流派已经取得了长足的进步。长期以来，“营销”一直是社会评价较高的职业，可见其受欢迎程度；随后到了20世纪80年代，日本的制造业开始腾飞，“日式管理”成为新宠。质量管理和成本控制重新回到人们的视野。许多美国企业参观日本工厂，学习精益管理等；

20世纪90年代后，随着全球贸易的推进和贫富差距等社会问题的严重性，环境污染、跨文化管理、企业社会责任、企业道德等成为企业管理的重点。新时代。

后现代管理，很多你知道的新术语出现了

由于互联网的兴起，世界似乎进入了快进状态。 VUCA是被提及最多的词。在这种环境下，原本的终极是“组织是一台机器，其构建和运行遵循线性”，“确定性因果逻辑”暴露了太多的问题，比如反应慢、距离客户太远、无法听取客户需求，生产不能满足市场需求的产品等。

面对这种情况，新的学科加入了与管理“合作”的行列，特别是一些自然科学，出现了很多新的概念，比如“非线性”、“不确定性”、“生态学”等。

这种对传统管理学的根本性批判是重构管理学研究范式的重要努力。但目前，“后现代管理”还没有形成自己完整的理论体系，很多还在进行中。 “疫情”突发事件的影响应该也会对这种管理思潮产生比较大的影响。其中远程工作是目前最为突出的现象，甚至可能成为未来工作的主流。

02、不同时代，注定有不同的管理命题

没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的。

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