首页 > 管理系统 >erp系统管理总结,erp系统管理总结报告

erp系统管理总结,erp系统管理总结报告

无锡管理资讯网 2024-08-24 01:06:43 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于erp系统管理总结的问题,于是小编就整理了2个相关介绍erp系统管理总结的解答,让我们一起看看吧。

erp,scm,scm三者的区别和联系?

ERP:企业资源管理 CRM:客户关系管理 SCM:供应链管理 三者的区别:

erp系统管理总结,erp系统管理总结报告

①:ERP 系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。

②:CRM 系统是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益

③:SCM 覆盖了供应链上所有环节,加强了对供应链上企业的协调和企业外部物流、资金流、信息流的集成,弥补了ERP 的不足 总结:ERP关键问题在于资源共享,SCM的关键问题在于企业间的客户为中心的经营行为,CRM关键问题在于大量挖掘数据信息. 三者之间的相互联系: ①:CRM与SCM之间是相互依赖的关系。CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响; 同时SCM对CRM中客户满意程度也会有直接影响。 ②:CRM与ERP之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先,ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据。其次,CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据。最后,CRM 从改善客户关系的角度,而ERP从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。 ③:SCM和CRM软件都能独立运行发挥效用。要想全系统整体发挥很大效果,必须有ERP的支持,ERP还是E-Business和E-Commerce的基础。 总结:无论是ERP、SCM还是CRM,其根本目标都在于降低库存、加快资金周转、提高企业的管理水平,以提高企业对市场的响应速度,都应符合企业的整体发展战略。 ERP系统只有与SCM、CRM结合在一起时,才能形成为一个完整的闭环,才能发挥ERP的最大作用。因此,ERP、SCM与CRM是相互联系,互为补充的。

ERP相关工作规划?

首先你这个问题比较泛,ERP行业有开发、实施(售后)、售前、销售。

开发:属于技术,底层的叫码奴,和一般程序员一样,职业规划也一样。

实施:需要精通服务器、数据库架构,数据报表定制;还有就是与甲方人员的沟通项目协调能力。

基本上初期能做出项目规划书,同时安排甲方的人员怎么配合软件实施,就可以做项目经理了。

售前:这个是比较难以定位的职业,既要懂技术又要懂销售。

底层的ERP售前,需要回答客户大部分业务需求的问题,还要协调销售和客户进行沟通,同时还要帮销售做方案。

而高级售前顾问,只要能够给客户做问题诊断,前面的事情都有人帮忙做了,而且客户对你的态度是相当尊重,基本上就是对老师的态度。

销售:这个职业规划就要看个人的追求了,有人喜欢走管理路线;有人喜欢单干,拿大项目。其实根是一样的,销售本身就是和人打交道的行业,ERP销售更是如此。

一方面要协调公司内部的资源;另一方面则是和客户打好关系。

走管理更偏向于前者,而做大客的则偏向于后则,但是两方面可以各有侧重却不是去其一。简单给你介绍下,更具体的通过网络你是得不到真正的答案的,只有通过自己不断的总结、思考,才能找到真正适合自己的职业规划。

到此,以上就是小编对于erp系统管理总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于erp系统管理总结的2点解答对大家有用。