不从别人身上找原因,是一个人强大的开始观后感(不从别人身上找原因,是一个人强大的开始读后感)

简介： 为什么很多人都找替罪羊？如何从系统层面查找原因？希望这篇文章能给你一些启发。

作者：张丽君樱桃

来源：张丽君（ID：zhanglijunCherry）

这些年来，我发现很多人工作了很多年，却没有任何进步。原因不是别的，而是他总是从别人身上找理由。

01、找替罪羊，也意味着放弃了思考

这时，他条件反射地召集团队里的所有人开会，然后问道：

“这是谁的错？”

“有什么问题？”

“你为什么不这样做呢？”

这些简单问题背后的信息是，他正在寻找替罪羊，试图远离责任并转移责任。

当出现问题时，他认为是别人的错。要么是因为下属的无能，要么是因为执行力不够，要么是因为环境问题。无论如何，这一切都与他无关。

但当你在某件事上取得成功时，你就会认为功劳是属于你的，是你有天赋的。

当别人成功时，他认为别人只是运气好。如果别人失败了，他们会认为是因为自己没有努力，与环境无关。

这就是心理学上所说的自私偏见。

但一个事情通常是很复杂的，往往有系统性的原因。

以上述案例为例。缺乏计划与团队中的每个人和经理本人都有关系。

如果你安排了一个工作，但没有指定一个负责人，他们就无法判断是否应该负责，就默认这不是自己的责任，造成责任分散。

作为管理者，你在拜访客户之前没有反复检查和确认，也没有及时制定计划。

因此，不能简单地考虑谁对谁错，而应该先解决问题。问题解决后，在系统上查找原因。想想为什么事情会出错，以及如何避免一次又一次地出错。

如果是流程问题，优化流程。如果是系统问题，就换系统，从系统层面解决问题，这样就不会频繁救火了。

02、如何通过思考发现问题？

那么如何查找系统问题呢？只是想。但思考时要避免这三种思维方式。

1.避免肤浅的思考

很多人习惯于浅层次思考，简单地通过类比得出结论。

第二次世界大战期间，医生和护士发现，从战场上救出的失去知觉的士兵，面朝下的存活率比仰面朝下的存活率更高。

原因是，当失去知觉的士兵仰卧时，很容易被自己的呕吐物噎住，造成窒息。

俯卧时，呕吐物可自然排出，保持呼吸道通畅。

这一重要发现拯救了数百万人的生命。

20世纪60年代，人们开始向婴儿推广这种复苏姿势。他们认为婴儿和士兵一样，是没有意识的，所以提倡婴儿也应该趴着睡。

但1985年，一群婴儿专家通过广泛研究发现，婴儿俯卧姿势导致婴儿意外死亡率增加。

失去知觉的士兵有正常的神经反射系统。呕吐时，他会转向一侧，侧卧。如果您没有处于俯卧位，则在呕吐时您将没有力量将头转向一侧以保持呼吸道通畅。

婴儿的情况与昏迷不醒的士兵不同。

所以当你遇到问题的时候，不要简单地归咎于它。深入思考一下，为什么会出现这样的情况？这是真的？这背后的原因是什么？

层层深入挖掘，分析事物运行的底层逻辑，找到真正的原因，而不是简单地进行类比归纳，仓促下结论。

2.避免单一维度的思维

还要避免一维思维模式。

比如公司制定了2023年的战略，就是赚钱。

所以分拆之后，今年最终的业绩是要增加2500万。

但很可能到了年底，业绩增加了2500万，但公司仍然不赚钱。

因为他只考虑收入，不考虑利润。

也许部门为了达到业绩，花了很多钱做广告，成本就增加了。

所以不要以单一的方式思考问题，而是要从多维度、整体的角度来看待问题。

比如，评价一个管理者时，不仅要关注他的业绩增长率，还要看他的人效是否提高了，是否对人进行了培训。

处理问题时也是如此。我们要站在更高维度的角度，多维度分析问题。

3.避免做出直线假设

思考时，也不要做出直线假设。

很多人的思维都是直线的。

我们在看待某种现象、分析某个问题时，习惯于用“因果关系”来推论，而忽视了其整体性、系统性。

我给大家举一个案例：

销售团队本月的业绩目标是1000万。目前你们团队有12人，可以做到600万，平均每人50万。剩下的该怎么办？有些企业老板的做法是要求HR再招聘八个人。如果8个人表演400万，就有1000万了。

这时问题就来了。

他今年赚了五十万，明年还是只能赚五十万吗？

如果是这样的话，要么就是销售出了问题。一年来他毫无进步。要么他的经理有问题。怎么一年过去了，你们人的能力却没有长进？是管理者没有尽到自己的责任。

而为了达到目的，招人并不是唯一的办法。您还可以增加客户数量、优化工作流程、提高人员效率等。

控制直线思维的最好办法就是，当我们看到一条直线时，我们应该想到事物的演化方式有很多种，而且它们并不都是沿着直线发展的。

以上是需要避免的3种思维方式。相反，我们需要进行深入的、全局的、动态的思考，建立一个基本的认知框架，帮助我们看到事物相互联系的结构和动态变化的过程。

最后总结一下，不向别人找原因，而是思考系统性问题，才是一个人强大的开始。