所谓工作能力出众,其实就是这5件事(所谓工作能力出众,其实就是这5件事读后感)
导读:工作能力突出的人有哪些特征?
作者:张丽君樱桃
来源:张丽君(ID:zhanglijunCherry)
如何判断一个人的工作能力是否优秀?
其实,所谓突出的工作能力主要体现在五件事上。
今天我们就来说说吧。
01、接受工作,询问目标
当我还是员工的时候,当老板给我安排工作时,我总是把我的理解告诉他,然后问他:是这个意思吗?
我为什么要这样做?
因为有沟通漏斗,每个人的表达能力和理解能力都是不同的。
其实,很多时候事情没做好,往往不是执行的问题,而是理解的问题。
你的“我认为”很容易造成信息不对称,导致事情变得混乱。
工作中经常会出现这样的情况:领导需要的是A,下属却需要B。
所以,当你接受领导的工作时,一定要和领导确认清楚。
不要害怕沟通,但要问你的领导:我的目标是什么?为什么要这样做?标准是什么?
再跟领导重复一遍,然后问他:我理解对了吗?
当你收集知识并清楚地理解时,你就能有效地工作并取得成果。
02、请示工作,带上方案
很多人在请示工作时总是这样说:
“领导,我不知道怎么处理这个问题,你看看怎么办。”
这句话的背后,隐藏着很多潜台词:有些事我做不到,我不想做,更不用说找到办法去做。
如果真是这样的话,就相当于把责任丢给了领导,让猴子又跳到了领导的背上,你的工作就变成了老板的工作。
要知道,团队再小,也不过三五个人。他们一定比你有更多的工作,他们一定比你更忙。
因此,在请示的时候,我们也应该站在领导的角度去思考问题。
请示时,要利用大量的数据,找到问题背后的本质,得出结论,形成决策意见,然后给领导提供参考。
如果你自己确实解决不了问题,你也可以向领导展示你的思考过程。领导最喜欢的是会思考的下属。
03、执行工作,全力以赴
我常说,所谓能力问题,80%是态度问题。
很多时候,一个人的能力往往是由他的态度决定的。
你如何看待这份工作也决定了你能把它做得如何。
每一个成功的企业家、每一个伟人,其实都是一个普通人。如何做出不平凡的事?
即在达到80分的基础上,表现出你的态度,表现出你的责任感,表现出你对自己的要求。
领导者最讨厌的是只许诺却不能执行的“伪靠谱”人。
所以当你想做一件事的时候,就必须用尽全力去解决它。
一旦做出承诺,就要想办法去兑现,尽职尽责,尽全力去完成。
当你全力以赴、想办法实现目标时,你获得成果的可能性就很大。
你已经很努力了,即使最后失败了,你的老板也不会责怪你。
因为你已经在力所能及的范围内做到了最好,而不是三心二意,此时你的领导会对结果感到欣慰。
04、汇报工作,突出重点
《你无法向哈佛学习》一书的作者马克麦科马克(Mark McCormack) 说:
“经常向我汇报的人都在努力工作。 —— 相反,谁不经常向我汇报,谁就是不努力。
这可能不公平,但你的老板还能如何告诉你你是否努力工作呢? ”
虽然很武断,但至少说明了一点。除了做好工作,还要学会汇报。
很多人不知道如何举报。听了半天,领导还是一头雾水,不愿意听。
汇报的时候,先讲结果。
领导者首先关心的是结果。当结果好或坏的时候,他们就会关注过程。
其次要注意上报方式,应采用进度条上报方式。
例如,目标进度是否完成,如果目标完成了,采取了哪些行动。
如果没有完成,原因是什么。接下来,你有没有调整方向的打算,是否需要别人的帮助?
另外,如果是很小的事情,可以做完之后汇报,直接说明结果。
很多人总是把每件事都详细地报告出来,这似乎凸显了你的细心,但实际上也向别人透露了另一条信息,你分不清轻重缓急。
05、复盘工作,细说过程
回顾工作时,一定要讲过程。
为什么?
因为之所以要求你复习,本质上是为了积累经验,避免漫无目的、机械练习,摆脱低级重复。
当你做得好的时候,回顾不仅可以帮助你成长,还可以帮助你完善自己的经验,为团队赋能,帮助每个人成长。
因此,必须详细解释该过程。
你做了什么?你什么做得好?你做了什么才能得到这么好的结果?
详细说明流程和关键行动将有助于完善流程。
你还需要谈谈你的感受和经历,比如你是如何与客户打交道的,你是如何为客户提供服务的,你是如何坚持下来的,你当时是一种什么样的心态。
这些感情是非常宝贵的,它们可以体现你的用心和诚意,也可以给你的同事提供积极的力量。
当你做得不好时,你也应该详细解释过程。
本质上就是吸取教训,思考是什么原因导致了未能取得成果?一路上出了什么问题?具体原因是什么?
通过回顾,你可以认识到自己做的不好的地方,并加以改正,消除变数,增加下次成功的概率。
最后总结一下,所谓优秀的工作能力其实体现在这五件事上:
接受工作并询问目标;请示并携带计划;执行工作,全力以赴;汇报工作,突出重点;回顾工作并详细解释过程。
通过脚踏实地做好这些事情,你就能展现出自己的价值,成为团队中真正重要的人。