酒店前台管理系统酒店前台管理系统软件
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店前台管理系统的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店前台管理系统的解答，让我们一起看看吧。
- 酒店前厅管理制度及流程？
- 五星级酒店使用的软件系统？
- 酒店前台录入流程？
- 酒店前台系统怎么操作团队客户怎么预订并入住房间？
酒店前厅管理制度及流程？
为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。
1．诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2．同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
3．以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。
五星级酒店使用的软件系统？
五星级酒店由于其酒店房间数量软件硬件设施完备，故使用的系统也都比较先进。例如国内五星级酒店前台一般使用中软酒店管理系统。财务部一般使用用友或者金蝶财务软件。
国际管理公司管理的五星级酒店正常情况下都会选择Opera这个酒店管理系统，餐饮系统配置为imfrasys或者symphony系统，财务软件根据每个集团不一样所所选择也不一样，多数用Sun财务系统
酒店前台录入流程？
酒店前台的酒管系统大同小异，办理入住流程分有预订和无预订。
有预订的：前台核实预订～系统排房入住～实名登记，录入信息～制作房卡，交付客人～温馨提示客人入住事项
无预订的：推介房间产品～系统排房入住～实名登记，录入信息～制作房卡，交付客人～温馨提示客人入住事项
酒店前台系统怎么操作团队客户怎么预订并入住房间？
进入预订界面。
预订：新增订单--输入相关信息--选择房价类型--选择房型--输入预订
的房间数量--确定；排房：进入订单页面--排房--勾选房间--确定；
入住：进入订单页面--入住--勾选点击需入住的房间--确定。
注意：1、排房后房态图界面会显示已经安排房间的图标；
2、关联房操作“关联房转 账退房”时如存在订单未入住的情况下是操作不成功的，需要“查看订单”把未入住的订单入住或者取消。
进入预订界面。预订：新增订单--输入相关信息--选择房价类型--选择房型--输入预订的房间数量--确定；排房：进入订单页面--排房--勾选房间--确定；入住：进入订单页面--入住--勾选点击需入住的房间--确定。注意：
1、排房后房态图界面会显示已经安排房间的图标；
2、关联房操作“关联房转 账退房”时如存在订单未入住的情况下是操作不成功的，需要“查看订单”把未入住的订单入住或者取消。
酒店（HOTEL）一词来源于法语，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅，国内被称为“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”等。酒店，其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。现在的酒店，除主要为游客提供住宿服务外，亦提供生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。服务设施酒店酒店房间的基本设备包括床、衣柜、沙发、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；并有冰箱，内有各种饮料、酒类及小食，全部需额外收费，在结帐时缴付。房间亦备有热水瓶（或电热水壶）、水杯及速溶咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客免费使用。除了十分便宜的酒店外，房内通常都设有独立浴室，内有坐厕、浴缸及淋浴设备。较高级及先进的酒店，亦设有WIFI及互联网接驳服务，但可能需额外收费。到此，以上就是小编对于酒店前台管理系统的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店前台管理系统的4点解答对大家有用。