酒店管理系统前台交班，酒店前台交班流程

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店管理系统前台交班的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理系统前台交班的解答，让我们一起看看吧。

酒店接待方案详细流程？

酒店接待服务流程

　　早班：

　　1、提前10分钟准时到岗，整理妆容及工作服，认真检查夜班工作是否合格

　　2、进行交接班，认真阅读交班本，特殊事项进行口头交班;交班后，认真检查当天预订情况及订单，若有发现不妥之处及时与相关部门枋查修改，然后根据当天预订情况排房

　　3、与客房部枋对最新房态

　　4、及时补充前台工作所需物品

　　5、继续跟进上一班未完成工作

　　6、热情接待到店客人，协助大副或主管做好催收等其他工作

　　7、给客人办理入住、换房、换价等手续，并做好登记

　　8、与销售人员密切联系，时刻关注VIP客人和团队客人

酒店前台的帐怎么算啊？

能具体些么，宾馆收银那么多帐你指的是那一块，前台收银的还是财务的，如果是前台收银的就是：应收款=房间费+房间消费+延时费用+赔偿费+其他服务费。有的就收，没有的就不收取，客人在入住时，都是房费加押金一起预付前台，所以，第二天客人退款时，你就用总收-总支，剩下的就退给客人了。。

财务帐的话，就比较麻烦，需要收取所有退房单来一一核对！

宾馆前台怎么算出当日收支？

宾馆前台根据当天的收支金额来计算当天的收支！宾馆的前台，会根据当天当班时间所接待的住客人员情况，进行登记确认当天所收到的客人的住宿费是多少，住宿期间的住宿押金是多少？还有就是住宿客人当天离店的客人有多少，发生的退还住房押金的金额各是多少，来确定当天的收支金额！

根据账本就可以算出当天赚了多少钱，花了多少钱。

宾馆的前台一项主要的工作就是在交接班之前计算一下自己在上班这段时间宾馆一共有多少收入进账，也就是有多少客人入住，一共赚了多少钱，同时也要计算一下支出，包括一些人员的相关方面的支出。

酒店前台接待的主要工作内容有哪些？

酒店前台接待的主要工作内容就是：

做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核。

接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

服从接待处经理、主任之工作安排。

注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。

参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

到此，以上就是小编对于酒店管理系统前台交班的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店管理系统前台交班的4点解答对大家有用。