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ktv服务生管理制度,ktv服务生管理方案

无锡管理资讯网 2024-01-02 07:03:42 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于ktv服务生管理制度的问题,于是小编就整理了2个相关介绍ktv服务生管理制度的解答,让我们一起看看吧。

ktv客户经理规章制度?

这个很简单的,岗位职责,无非就是在上班的时候要做到那几点,我现在深圳一家夜场做后勤,但没做过经理,呵呵,客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面就只简单说几个客户经理的职责如下:  

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1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。 

3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。 

4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。 

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。   

6、 客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。  

7、 客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。 

8、 每日做好工作记录和工作总结。

第一,不违反法律法规。

第二,按时上下班,不迟到早退。

第三,仪容仪表整洁,不得奇装异服。男女经理均可适当使用香水,身上不得有异味。

第四,努力完成公司的任务要求。配合公司宣传的活动,服从公司安排。

第五,不准弄虚作假,团结同事,完成任务。以上是基本规则。其他的,困应当地情况具体制定。

ktv各项规章制度?

1、迟到 超过点名时间或点名没到或到了制服不整齐者,5分钟及以内到均视为迟到(迟到每次扣1点)2、早退 未到下班时间而下班,下班时未经部门主管或店长批准,在临近下班时擅自离岗均视为早退。 当月内累计或连续早退三次,立即开除(扣除当月工资及上月奖金)

 3、病假 员工申请病假必须当面向部门主管或店长申请,特殊情况允许本人电话请假,事后需补交、出示县级以上医院看病、诊断有关证明。

4、事假事假需提前两天向部门主管或店长递交书面申请,经同意后方可行假,事假三天及以内由店长审批;事假三天以上的由总经理审批;事假十五天及以上的由总经理。

5、旷工

  未经部门主管或店长批准,擅自缺勤,不按事、病假之规定办手续,均视为旷工;员工未经部门主管或店长批准擅自调班、调休者,当日上班无效,双方按旷工一天处罚。(特别情况须经店长批准) 6、停职指在工作中重复出现业务方面的问题,工作态度不端正并对公司声誉、形象造成负面影

 7、辞(退)职

1)员工须于提前15天递交辞(退)职申请,经批准同意且办理完相关手续后方可离职,否则视为自动离职处理; 2)正式员工当月辞(退)职只发放实际出勤天数的工资,不发放奖金及提成。  3)自动辞职员工是自己自动放弃公司给予的一切权益报酬,公司不给予任何补偿。4)员工无论在试用期或正式期因工作不称职或犯有严重过失,公司有权辞退并解除用人单位劳动合同,公司不给予任何补偿。

 8、开除 指在工作中犯有违法、违规、违纪的严重过失行为,涉及经济、财产并严重影响公司声誉、形象的一切行为、现象。被开除人员扣发当月工资、当月奖金及押金,并解除用人单位劳动合同,公司不给予任何补偿,并视情节严重程度,追究当事人相关法律责任。

 9、自动离职指未按公司正常手续办理离职人员,自动离职是员工自己放弃公司给予的一切权益报酬,公司不给予任何补偿,不发放当月工资和奖金,自动离职人员事后公司不负任何相关责任,保留追究当事人相关法律责任的权利。

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