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招待所管理制度,招待所管理制度汇编

无锡管理资讯网 2023-12-23 17:35:13 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于招待所管理制度的问题,于是小编就整理了3个相关介绍招待所管理制度的解答,让我们一起看看吧。

住宿业管理条例?

具体内容包括以下方面:

招待所管理制度,招待所管理制度汇编

1. 经营许可:

住宿业必须取得当地政府相关部门颁发的经营许可证。

2. 设施管理:

住宿业必须按照国家和地方有关标准配备房间、卫生间、配套设施等,提供安全、舒适、卫生的住宿环境。

3. 员工管理:

住宿业必须按照劳动法律法规和职业健康安全规定对员工进行管理和培训。

旅馆业十项安全管理制度?

1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。

2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。

3、使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记.

4、身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取“先登记后报告”的应对措施妥善处置。

5、严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。

酒店实名登记规章制度?

1、客房部的前台接待问询员负责接待客人住宿登记工作,每天24小时当班服务。

2、所有中外旅客一律实行登记,登记率达百分之百。

3、零散客人实施登记时必须做到”三清、三核对”

”三清”是字迹清、登记项目清,证件查验清。

”三核对”是:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记的年龄与证件年龄是否相符,核对证件印章和使用年限是否有效。

4、VIP客人可先引领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记填写。

5、旅行团体客人的住宿登记由营销拓展部销售代表和旅行社陪同代办填报。

6、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关实做好有关通缉,协查核对工作。

7、在客人进行住宿登记时,接待员有责任提醒客人,公司设有贵重物品保险箱,如有贵重财产可代为保管。

治安法要求酒店住宿实行实名登记,便于管控入住者信息,打击和预防流窜犯罪,堵截被通缉的嫌疑人。现在,新实施的反恐法同样要求实名住宿。

《旅馆业治安管理办法》第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。

登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条 旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处二百元以上五百元以下罚款。根据《中华人民共和国反恐怖主义法》 第二十一条规定电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者,应当对客户身份进行查验。

对身份不明或者拒绝身份查验的,不得提供服务。扩展资料:入住宾馆酒店需要身份证登记,这是国家对宾馆酒店行业的规定。如果身份证丢失了,还可以用以下的证件登记入住:户口簿、驾驶证、军官证、士兵证、武警警官证、护照、临时居民身份证、附照片的户籍证明。

如果没有上述的有效证件,宾馆无法办理入住手续,可以去需要入住的宾馆的辖区派出所,核实一下身份。只要向值班民警将情况说明清楚,值班警官就可以对您的身份信息进行核实。核实无误后,或在宾馆工作人员的陪同下,或在公安机关工作人员的陪同下,返回宾馆进一步完善登记手续,这样就可以入住了。

而公安机关对于遗失证件的旅客核实有效信息,也是为了保证旅客的入住安全。

到此,以上就是小编对于招待所管理制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于招待所管理制度的3点解答对大家有用。