意向客户跟进管理制度，意向客户跟进表模板

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于意向客户跟进管理制度的问题，于是小编就整理了3个相关介绍意向客户跟进管理制度的解答，让我们一起看看吧。

三金意向顾客怎么跟进？

首先是对这些客户的资料要详细记录到客户管理软件上，比如好笔头业务云笔记，接着把这个客户每次跟进的情况记录下来。

    对此类客户应加速处理，积极的电话跟进、沟通， 取得客户的信任后，尽快将客户过度到下一阶段。之所谓“打铁要趁热”，过多的营销产品与介绍几好。

我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离，通过几次电话沟通。

 后期计划跟进，并把跟进的时间在好笔头上设置好，时间一到如果没有跟进，也会做出相应的提醒。 

“意向客户的跟进”中的“跟进”是什么意思？

　　把意向客户发展成客户的过程就是跟进。　　首先要根据与客户的沟通情况进行一下客户分类，可以把客户分门别类做进一步的沟通：　　

1、有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。　　

2、考虑、犹豫的客户：对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进与客户的距离，通过几次电话沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待。　　

3、近期不买的客户：要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户，同时在客户需要的时候可以与公司或与本人联系。　　

4、肯定不买的客户：此类客户一般态度比较强硬，在沟通中，一定要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因，如果有产品功能方面的问题，一定要为客户做好解释，并将客户的一些扩展功能记录，集中汇总提供业务开发部门，以便改良产品或开发新产品。

跟进意向朋友介绍客户的话术？

1 需要注意
2 因为意向客户跟进是营销的重要环节，需要有一定的技巧和话术，否则很容易失去客户。
比如要注意客户的需求和兴趣，以及客户的时间和心情，避免打扰客户，同时要有针对性地提供信息和解决问题。
3 建议在跟进过程中，先了解客户的意向和需求，然后根据客户的情况提供有用的信息或者建议，同时要注意礼貌和耐心，避免过于推销或者强迫客户做决定。
可以使用一些常用的跟进话术，比如“您对我们的产品有什么看法？”、“您对我们的方案有什么建议？”，或者“我们还有其他的服务可以提供，您有兴趣了解吗？”等等。

到此，以上就是小编对于意向客户跟进管理制度的问题就介绍到这了，希望介绍关于意向客户跟进管理制度的3点解答对大家有用。