能者多劳不合理(能者多劳不是一个坑)

简介：你的团队里有一个有能力的人，还是一群有能力的人？你觉得这个有能力的人如果有能力就应该更加努力吗？今天我们就来聊聊这个话题。

作者：张丽君樱桃

来源：张丽君（ID：zhanglijunCherry）

我发现很多管理者都有类似的困惑：为什么有价值的员工会离开？

这些管理者表达自己重要性的方式是将几乎所有任务分配给他们重视的人。

他们觉得那些能做更多工作的就应该交给这些员工，任务就会完成得漂亮，就会有成果。

当面对员工关于加薪、奖金的暗示时，他们往往不会给出明确的答复。

这些管理者可能被“能者多做”的陷阱所欺骗：

我们只看到了团队里有能力的人多干的好处，却忽略了多干却没有收获的影响。

01、为什么说能者多劳是陷阱？

先给大家讲个故事：

有一次，京瓷生产部经理对稻盛和夫说：稻盛先生，公司制定的生产计划总是无法完成。我向你道歉。

经过询问，稻盛和夫得知了原因：大多数员工抱怨工作累、工资低，因此不愿意付出更多的努力。

尽管经理告诉员工，只要按时完成工作计划，就会获得现金奖励。

但效果并不明显，甚至出现了减产。稻盛和夫是如何做到的呢？

第二天他召开员工大会，宣布将之前的固定工资改为计件工资。生产的商品越多，工资就越高。

没想到，几天后，生产经理兴奋地告诉稻盛和夫，产品产量比以前增加了三倍，员工们干劲十足。

“企业管理者要时刻追踪员工内心的真实想法，并根据员工的想法，用‘利润’来调动员工的工作积极性。”

让他们变被动工作为主动工作，让公司在员工的拼命努力下快速成长。 ”

从表面上看，稻盛和夫似乎只是将固定工资改为计件工资。

事实上，正是他打破了不管干多少活都拿同样工资的局面，让员工多劳多得，不再吃大锅饭。

这个故事很有代表性。我常说流动的人心、不变的人性就是这个意思。

而如果陷入“能者多劳”的陷阱而得不到太多，会给团队带来两个主要的负面影响：

1、强迫有能力的员工离开

人们有一种期待回报的心理。如果他们认为回报低于预期，就会产生不被认可和尊重的负面情绪。

长期积累会给人们带来很大的工作压力，影响员工的工作状态。

无论员工多么有才华，他们的时间和精力都是有限的。长时间承担太多任务会对员工造成巨大的消耗，并可能导致工作倦怠。

2、抑制团队中其他员工的发展，使团队表现平庸。

员工的能力体现在工作中。

有能力的人永远是少数。当大多数人习惯了用大锅吃饭，或者因为没有机会放松的时候，整个团队的效率就会降低。

有能力的人会更加努力。短期内可以保证团队目标的实现，但不可持续。这对于有能力的人和其他人来说都是不公平的。

有能力的人没有得到同等的回报，其他人失去了发展机会，团队无法继续取得成绩，变得越来越平庸。

02、管理者应该如何做？

那么，如何避免陷入“能者多劳”的陷阱呢？我建议您重点关注以下3个方面。

1、警惕团队中有人持续加班的情况

只要完成任务，员工加不加班都没有关系。

但是，当团队中有人继续加班时，你就需要警惕了。

您想了解这位员工为什么还要继续加班吗？是工作没有完成，还是事情太多，分配不合理？

2、对得起好人，对不起坏人。

团队中的公平感很重要。

所谓公平，不是平均主义、赚大锅饭，而是对得起好人、对不起坏人，不让团队中的“雷锋”吃亏。

具体怎么做呢？首先，你需要进行绩效管理而不仅仅是绩效评分。

绩效管理是一个系统，绩效考核只是一个步骤。

首先，设定管理者和员工都同意的绩效目标。

其次，设定绩效目标后，不要忽视它们。你应该根据目标继续指导他们，以确保他们实现。

第三步是评估和面试。用事实、数据、案例来讨论，切忌说得太多，否则绩效考核就会流于形式。

第四步是制定改进计划，即员工下一步应该如何改进，设定新的目标。

3、关注人、遵循流程、做好引导

管理的本质是通过团队得到结果，通过结果辅导人。

一个人可以走得很快，一群人可以走得更远。

如果你的团队里有一个天才，他身后有1000个助手，那么天才离开后，哪位助手可能会接替呢？

关注团队中的每一个人，提升整体能力，才是出成绩的正道。

具体来说，在日常工作中，不能只注重结果，更重要的是追求员工的过程。

如何遵循流程？在蹲马步坊里，我讲了六追过程，即追过程有6个步骤。

追求目标进步

核心是构建数据仪表板，这是一种可视化的说法。

实际上，需要建立三张表：结果指标表、过程指标表、跟踪表。

这三种形式是根据您的核心KPI 确定的。通过这些数据的变化，可以对业务做出初步判断，方便控制和调整目标。

追踪关键流程

好的流程可以将复杂的事情简单化，使事情标准化，并有利于员工培训。

当你规范流程并反复执行后，就能发现问题，再次优化流程，提高工作效率。

追逐关键指标

所谓关键指标，就是业务流程中的关键节点，具体到工作中，就是KPI。

抓住了关键节点，就能保证流程的顺利进行。

遵循工作习惯

良好的工作习惯可以帮助员工解决效率低下的问题。

例如，我已经写了20 多年的TDL，以弄清楚每天对我来说最重要的事情是什么。

可以采用哪些策略和方法来做好呢？遇到了哪些意外，审核过程中遇到了哪些问题，如何改进？

追求商业技能

工作技能是保证员工工作效率的基础。例如，员工的技能是否熟练？您需要培训和指导吗？

追商工具

工具也是提高人类效率的有力工具。工具用得好，可以事半功倍。

最近ChatGPT-4.0发布了，很多人都在讨论是否会被取代。事实上，这是没有必要的。

你要考虑的是如何用好工具，而不是害怕被工具取代。

如何辅导员工是一个很大的话题。今天我想谈谈辅导员工的原则。

不同的公司和企业对员工有不同的要求。这并不意味着您可以雇用他们。总会有一个适应和磨合期，让员工更适合自己的岗位。

您指导员工帮助他们提高能力并实现目标。

员工的目标达成了，你的团队的目标不就达成了吗？如果你害怕员工离开而不提供指导，你就会因为噎住而停止进食。

经理人教练遵循八十二定律

花80% 的时间为员工提供一般辅导，20% 的时间提供个性化辅导。

如果说一般咨询的成功概率是80%，那么个别咨询的成功概率就只有5%。

因为你的时间和精力有限，所以你的管理半径也有限，最多10人。

同时，一次辅导一个人和一次辅导15个人，会产生完全不同的效果。

时刻关注人，把人当人对待

我很难告诉你一个适用于所有人的具体方法，但以人为本是辅导员工的基本方法。

无论人如何变化，公司处于什么阶段，业务遇到什么问题，如果你能始终把人当人，换位思考员工所处的具体场景，你就能想办法辅导他们。

最后我想说，如果你选择做一名管理者，不要追求让团队中的每个人都满意。

在工作中，机会和资源都是稀缺的。有稀缺，就会有竞争；有稀缺，就会有竞争。有竞争就会有对比；有竞争就会有对比。有对比就会有差距。管人、管董事，关键还是在人。对待表现好的人，不让雷锋吃亏，与员工谈钱，培训他，辅导他，取得成功，才是尊重员工的唯一途径，也是最大的公平。